Условия

Уважаемые клиенты!

 

Минимальный срок оформления заказа составляет 2-3 дня. Мы готовы выполнить срочный заказ, и как правило идем навстречу нашим клиентам, но только в том случае, если загруженность нашего производства на конкретный момент неполная. Поэтому, если Вам срочно понадобился торт, пожалуйста, уточните по телефону у менеджера, есть ли возможность его приготовить. В основном, желательно делать заказы зараннее, за 4-5 дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что внешний вид тортов, которые Вы заказываете, может иметь небольшие отличия от того, что Вы видите на картинке.

 

Во-первых, это связано с весом торта и количеством ярусов: в зависимости от веса торта и количества ярусов изменяется его геометрия. Например, на картинке представлен четырехъярусный торт, а Вы заказываете трехъярусный или двухъярусный. В данном случае соотношение сторон, пропорции, количество элементов отделки и их размеры объективно могут отличаться от того, что представлено на фотографии.

Во-вторых, чем меньше вес и размер торта, тем меньше степень его детализации, пожалуйста, учитывайте это при оформлении заказа.

 

Соотношение ярусов к весу торта:

1-2 кг - 1 ярус

3-4 кг - 2 яруса

5-7 кг - 3 яруса

8-10 кг - 4 яруса

10-12 кг - 5 ярусов.

 

Немаловажно будет отметить, что при получении торта не рекомендуется оставлять его надолго в теплом месте, поскольку длительное нахождение в тепле губительно для его внешнего вида.

 

Интернет-заказы считаются принятыми только после того, как менеджер перезвонил Вам, и Вы подтвердили Ваш заказ. Мы оставляем за собой право обрабатывать Вашу заявку в течение 24 часов. Если Вы не подтверждаете заказ по телефону, не отвечаете на звонки, заказ выполняться не будет. Если дата и время доставки Вашего заказа составляет менее 24 часов с момента оформления заявки на нашем сайте, торт не будет изготовлен без согласования с менеджером. Просим относиться с пониманием к производственному процессу.

 

Оплата заказа производится по факту получения.

 

Мы всегда открыты любому диалогу и готовы войти в Ваше положение, поэтому, не стесняйтесь, звоните и уточняйте интересующие Вас детали. А мы, в свою очередь, сделаем все от нас зависящее, чтобы Вы могли порадовать Ваших близких красивым и нарядным тортом.


Заказать торт


Оформить заказ